お引渡し後から始まる安心のお付き合い
家は建てて終わりではありません。何十年と過ごすことになるマイホーム。
快適な状態を永く保つためには、日々のお手入れと定期的なメンテナンスが重要です。
「お引渡し後からが本当のお付き合いの始まり」との言葉通り
私たちは、お引渡し後からの安心なお付き合いをとても大切に考えております。
アフターサポート・保証の概要
最長60年保証
人に優しい家をつくります
お客様の安心・安全のために、SHERLOCK HOMESでは、最長60年の長期保証をお客様にお約束します。
万が一、弊社の責任で構造・防水で不具合が発生した場合は、無償にて補修を致します。
アフターメンテナンス～定期点検～
永く住み続けるために家の状態を知る
お引渡し後、3ヶ月、1年、2年、5年、10年のタイミングで無償定期点検を行います。
具体的には、外観やサッシ、クロス、設備などの状態・状況をチェックいたします。
定期点検を行うことで決まった時期に画一的なメンテナンスをするのではなく、
家やお客様の状況に応じたご提案を行います。
その他のタイミングでも、不具合等ございましたらいつでもご連絡いただけます。
第三者機関による検査・保証
安心に安心を重ねる
SHERLOCKHOMESで建てる住宅は、第三者機関である
『日本住宅保証検査機構（以下、JIO《ジオ》）』による厳しい検査を受けます。
後では隠れてしまって確認することができない部分も建築中の各工程において、
施主様の代わりに、JIOにより細かくチェックされます。
施主様へは必ずJIOの検査に合格してからお引渡しいたしますので、その品質にご安心いただけます。
ただ、JIOの厳しい検査を行ったとしても、引き渡し後に隠れた欠陥が
発覚する可能性は0ではありません。
JIOの検査に合格した住宅は、そのような隠れた欠陥(瑕疵＜かし＞）に対して
補修費用を補償する10年の「瑕疵（かし）担保責任保険」の対象となります。
弊社の建物長期保証は、さらに10年延長して初期保証は合計20年。
保証される箇所は、基礎・主要な柱・など「構造耐力上主要な部分」と
屋根・外壁・開口部など「雨水の侵入を防止する部分」。
家が傾いたり、雨漏りしたりなどの構造耐力性能または防水性能における欠陥に関して
無償で補修を受けることができます。
